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    常见问题解答

    空调扇系列

    故障现像

    产生原因

    解决方法

    不通电

    ①电源线没有插好②用户插座不良③停电

    重新确定电源及检查电源插座是否接触良好

    开机与关机键弄反

    正确按照联创产品使用说明书指导操作

    机身后防尘网松动.造成内保护开关没有接通(只限塔式空调扇)

    重新装配一次后防尘网,确认听到"bi"的一声后即可

    空调扇不加湿.后面的水帘布是干的

    水箱没有加水或水箱内水位过低

    重新确认水箱内是否加水或水位在正常黄色刻度内.正确操作请参照我司产品使用说明书.

    水箱内水泵异物堵住,造成无法动转

    请定期对水箱进行清洁及加洁净的水,对不抽水现象,用户如无法自行解决此故障,可送至我司维修点进行检修

    用户操作不正确

    正确按照联创产品使用说明书指导操作

    开制冷就bi~bi响,只限于: AT21A AT2001C AT20A AF319 AF219 AF218 DF1801 DF-1602C 1603C等带水位检测机型

    水位检测起控.没有检测到水位

    水箱内没有加水或水位过低.请重新确认水箱内的水位是否正常

    水箱内水泵连接上水管脱落.造成不上水,水位检测电路起控,用户可重新将此水管连接上,故障可解决

    水位检测导线端子松脱 需送至我司专业售后维修点进行检修

    空调扇出风一阵一阵的

    防尘网太脏.造成空调扇进风不均匀

    清洗防尘网

    空调扇插电跳闸

    电源部份存在严重短路现像

    请送至我司专业维修点进行检修

    开启制冷功能后漏水

    机身后面的水帘布没有装好

    重新将水帘布贴平整

    空调扇水箱加水进去就漏水

    水箱内水塞没有塞好或水塞损坏

    重新塞好水塞或需更换水塞

    水箱破裂

    请送至我司专业维修点进行水箱更换

    空调扇三档指示灯老是跳来跳去,风速也跟着变化

    公司在设计的时候,为了适应不同的人群对风类的需求,而设计了两档智能运行模式,分别为睡眠风和自然风模式,灯跳来跳去一般是因为开启了此两种模式中的任一种.

    按模式键将风类切换到正常风状态即可解决.正确操作请参照产品使用说明书进行

    电风扇系列

    故障现像

    产生原因

    解决方法

    不通电

    ①电源线没有插好②用户插座不良③停电

    重新确定电源及检查电源插座是否接触良好

    风扇运转时会咔哒.咔哒响

    风叶锁紧螺丝没有拧紧造成风叶动转间隙过大而产生撞击声

    重装风叶,注意锁紧螺丝要拧紧

    风扇吹的风忽大忽小

    公司在设计的时候,为了适应不同的人群对风类的需求,而设计了两档智能运行模式,分别为睡眠风和自然风模式,灯跳来跳去一般是因为开启了此两种模式中的任一种.

    按模式键将风类切换到正常风状态即可解决.正确操作请参照产品使用说明书进行

    风扇安装好后,触摸功能不起作用(只限于有此功能机型)

    后网罩安装不正确,与感应顶针接触不良

    请重新按照说明书指导安装重装一遍.

    脚踏功能不能开机或无法关机(只限于有此功能机型)

    风扇底座安装不平或螺丝未拧紧,造成脚踏实开关接插件接触不好

    参照说明书指导安装重装一遍底座.

         

     

    电压力锅系列

    故障现象

    原因

    处理方法

    产品合盖困难

    密封圈未放置好

    重新装好密封圈

    浮子阀卡住推杆

    用手轻推推杆

    开盖困难

    放气后浮子阀未落下

    用筷子轻压浮子阀

    锅盖漏气

    密封圈未装好

    重新装好密封圈

    密封圈周边有食物渣滓

    清洗密封圈及锅盖周边

    密封圈磨损或破损

    更换密封圈

    压力盖未合好

    按说明书正确指导方法合盖

    浮子阀漏气

    浮子阀上的密封圈沾有食物渣滓

    清洁浮子阀上的密封圈及阀的周边

    浮子阀密封圈磨损

    更换浮子浮子阀密封圈

    浮子阀不能上升

    被食物渣滓卡住

    清理浮子阀及阀的周边

    浮子阀被合盖开关卡住

    需送至维修点进行检修

    锅盖及限压放气阀漏气

    需送至维修点进行检修

    煮饭不熟

    内锅变形 ,加热很慢,时间较长

    更换内锅

    锅底中心电热藕组件失效

    需送至维修点进行检修

    饭煮焦

    温控组件失效

    需送至维修点进行检修

     

    电磁炉系列

    故障代码

    提示声音

    保护类型

    产生原因及处理方法

    EO

    bi`bi响0.5S停0.5s

    电磁炉检测不到锅

    锅具材质不对(非铁质锅)或锅径太小(小于规定的直径12CM) 
    需换上符合电磁炉使用标准的锅具

    E7(或E1)

    bi`bi响0.5S停0.5s

    电磁炉电路故障

    线路板发生故障或工作电流超过设定值需送至维修点进行检修

    EA(或E2)

    bi`bi响0.5S停0.5s

    锅底传感器保护

    ①炉面温度超过250℃度电磁炉炉面保护引起保护然因为电磁炉炉面锅具干烧造成,正确使用(请参照电磁使用指导操作说明)
    ②锅底温度传感器开路/短路    需送至联创 专业维修点进行检修

    Eb(或E2)

    bi`bi响0.5S停0.5s

    IGBT功率管传感器保护

    电磁炉底部风扇没有运转造成IGBT温度过高保护或IGBT温度传感器开路/短路需送至联创专业维修点进行检测

    EH(或E3)

    bi`bi响0.5S停0.5s

    过电压保护

    供电电压超过270V±10V使用符合标准的市电.或等市电电压稳定后在使用

    EL(或E4)

    bi`bi响0.5S停0.5s

    欠压保护

    供电电压低于150V或电磁炉线路板低压启动电路损坏.等市电恢复正常后在使用.如正常市电下仍不能使用,请送至我司专业维修点进行检测.

    Ed(或E5)

    bi`bi响0.5S停0.5s

    锅底过温保护

    锅底温度超过250℃度(请参照故障EA(或E2)进行解决)

    EC(或E6)

    bi`bi响0.5S停0.5s

    IGBT过温保护

    电磁炉散热风扇没有转或转速很低请送至我司维修点进行检测